Il programma PAYBACK è nato con lo scopo di sfruttare il talento bilingue esistente, principalmente nelle scuole bilingue, in modo che in modo volontario, ma strutturato, siano le scuole stesse e i loro studenti a condurre un processo di formazione in una seconda lingua per giovani delle scuole ufficiali e private non bilingue, attraverso l'utilizzo della piattaforma Duolingo for Schools , da remoto e con il supporto delle scuole partecipanti insieme alla leadership di SENA e ad esperti promotori volontari del programma.

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PAYBACK è un programma volontario e gratuito, pensato per gli studenti delle ultime classi che sono alla ricerca di un'opportunità lavorativa e formativa, che permetta loro di migliorare il proprio stile di vita, entrare nel mondo del lavoro e proiettarsi professionalmente all'interno del Paese e all'estero. Dopo aver completato gli studi liceali, grazie all'apprendimento di una seconda lingua e alla sua formazione come agente di contact center bilingue.