El programa PAYBACK, nace con  el propósito de aprovechar el talento bilingüe existente, principalmente en colegios bilingües, para que de manera voluntaria, pero estructurada, sean los mismos colegios y sus alumnos quienes lideren un proceso de formación en un segundo idioma para los jóvenes de los colegios no bilingües oficiales y privados, mediante el uso de la plataforma Duolingo for Schools, de manera remota y con el apoyo de los colegios participantes junto con el liderazgo del SENA y expertos voluntarios promotores del programa.

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PAYBACK es un programa voluntario y gratuíto, diseñado para los estudiantes de últimos grados escolares que buscan una oportunidad laboral y educativa, la cual les permita mejorar su estilo de vida, incursionar en el mundo del trabajo y proyectarse profesionalmente dentro del país y fuera de él , una vez culminados sus estudios de bachillerato, gracias al aprendizaje de una segunda lengua y su preparación formativa como agente bilingüe de contact center.